Pat D'Ippolito MenschenTrainer
Sich mit dem Kunden EMOTIONAL verbünden - aber wie?
Wie Du die Stimmung am PHONE besser spüren kannst.
GELASSEN bei Reklamationen REAGIEREN.
KundenCOACHING Teil#3
KundenCOACHING Teil#2
KundenCOACHING Teil#1